Recht op reparatie: is de EU-richtlijn ingevoerd in Nederland?

Richtlijn (EU) 2024/1799 · Richtlijn recht op reparatie

Wat regelt de richtlijn?

De Richtlijn recht op reparatie maakt het makkelijker om kapotte producten te laten maken. Een richtlijn is een Europese wet die elk land zelf in eigen wetten moet omzetten. Deze wet beschermt consumenten en het milieu.

Fabrikanten moeten bepaalde producten op verzoek repareren, tenzij dat onmogelijk is. Ze doen dat gratis of voor een redelijke prijs. Ook mogen ze er niet onredelijk lang over doen.

Fabrikanten moeten online uitleggen welke reparaties ze doen en wat die naar verwachting kosten. Ook de onderdelen en het gereedschap die ze aanbieden, moeten redelijk geprijsd zijn. Ze mogen reparaties niet hinderen zonder een geldige reden die op feiten berust. Ze mogen een reparatie niet weigeren omdat iemand anders het product eerder heeft gerepareerd.

Reparateurs mogen een Europees formulier aanbieden, maar dat hoeft niet. Daarop staat wat ze gaan doen, wat het kost en hoelang het duurt. Het formulier is gratis, maar nodig onderzoek naar het defect kan geld kosten.

De prijs en andere afspraken op het formulier blijven minstens 30 dagen gelijk. Ook komt er een Europese website waarop consumenten reparateurs kunnen vinden.

Voor wie geldt het?

De regels gelden voor consumenten, fabrikanten en reparateurs. Fabrikanten moeten defecten repareren als de verkoper die volgens de wet niet meer hoeft op te lossen. Dit geldt alleen voor producten waarvoor de EU eist dat ze te repareren zijn. Wat fabrikanten precies moeten doen, hangt af van die eisen.

Het gaat onder meer om wasmachines en afwasmachines voor thuis, koelapparaten en mobiele telefoons. Ook toestellen die thuis een aparte ruimte verwarmen, vallen eronder. Consumenten mogen zelf een reparateur kiezen.

De regels gelden vanaf 31 juli 2026. Zit de fabrikant buiten de EU? Dan moet het bedrijf of de persoon die namens hem in de EU optreedt, voor reparatie zorgen.

Is er niemand die namens de fabrikant in de EU optreedt? Dan moet de importeur, die het product de EU binnenbrengt, voor reparatie zorgen. Is er ook geen importeur, dan moet de distributeur dat doen. Dat is het bedrijf dat het product verder levert.

Wat is er veranderd?

Gedelegeerde Richtlijn (EU) 2026/74 voegt toestellen die thuis een aparte ruimte verwarmen toe aan de lijst. Het gaat om regels die de Europese Commissie zelf mag maken om een wet uit te werken.

Daardoor moeten fabrikanten ook deze toestellen repareren en informatie geven over hun reparaties. Deze uitbreiding geldt vanaf 31 juli 2026.

Bijgewerkt met Gedelegeerde Richtlijn (EU) 2026/74 van 12 januari 2026 (zie later gewijzigd). EU-landen moeten Gedelegeerde Richtlijn (EU) 2026/74 uiterlijk op 31 juli 2026 in hun eigen wetten verwerken en de bepalingen vanaf 31 juli 2026 toepassen.

De Nederlandse wetten en regels

Nederland heeft voor deze richtlijn nog geen wet of regeling gemeld bij de Europese Commissie (bron: EUR-Lex, opgehaald op 24 oktober 2026).

De procedure van de Commissie

Als een land een richtlijn niet op tijd invoert, kan de Commissie een inbreukprocedure beginnen: een procedure tegen een land dat een EU-regel niet (goed) uitvoert.

Bron: inbreukbesluiten van de Europese Commissie (zoeken in de besluiten), besluiten tot en met 1 oktober 2026; opgehaald op 24 oktober 2026. De koppeling van zaak aan richtlijn maken wij zelf op grond van de titel van de zaak.

Hoe ver zijn de andere EU-landen?

12 van de 27 EU-landen hebben nieuwe regels voor deze richtlijn gemeld bij de Commissie; 15 nog niet.

Later gewijzigd

De EU heeft deze richtlijn later aangepast met:

• Gedelegeerde Richtlijn (EU) 2026/74 van de Commissie van 12 januari 2026 tot wijziging van bijlage II bij Richtlijn (EU) 2024/1799 van het Europees Parlement en de Raad ter bevordering van de …

Bron: EUR-Lex (Cellar), opgehaald op 24 oktober 2026.