European Accessibility Act: is de richtlijn ingevoerd in Nederland?

Richtlijn (EU) 2019/882 · European Accessibility Act

Wat regelt de richtlijn?

De European Accessibility Act is een richtlijn: een Europese wet die elk land zelf in eigen wetten moet omzetten. De wet stelt eisen aan bepaalde producten en diensten. Mensen met een handicap moeten deze net als anderen kunnen gebruiken.

De richtlijn maakt de regels in de EU gelijk. Verschillen tussen landen mogen de handel zo niet onnodig hinderen. De regels moeten ook voordelen bieden aan ouderen en bedrijven.

Bedrijven moeten producten zo ontwerpen dat mensen met een handicap ze kunnen gebruiken. Ook voor informatie, uitleg en verpakkingen gelden eisen.

Bedrijven die diensten aanbieden, moeten hun websites en mobiele apparaten eenvoudig bruikbaar maken. Ook moeten zij informatie geven die mensen met een handicap kunnen gebruiken. Die informatie moet gaan over hun diensten en hoe bruikbaar die zijn.

De eisen gelden niet als ze een product of dienst in de kern veranderen. Ook mogen de eisen geen veel te zware last voor bedrijven zijn.

Voor wie geldt het?

De regels gelden onder meer voor computers, smartphones en e-readers. Ook apparaten om met een pas te betalen of geld op te nemen vallen eronder.

Bij diensten gaat het bijvoorbeeld om bellen, bankzaken voor consumenten en winkels op internet. Ook e-boeken en bepaalde onderdelen van vervoer vallen onder de regels. Dat geldt ook voor het beantwoorden van noodoproepen via 112. Mensen met een handicap moeten deze producten en diensten met meer gemak kunnen gebruiken.

Fabrikanten moeten producten volgens de eisen maken en duidelijke uitleg meegeven. Bedrijven die producten uit het buitenland invoeren, moeten controleren of die voldoen. Bedrijven die diensten aanbieden, moeten zorgen dat mensen met een handicap die kunnen blijven gebruiken.

Voldoen producten niet meer aan de eisen, dan moeten fabrikanten meteen ingrijpen. Dat geldt ook voor bedrijven die deze producten invoeren of verder leveren. EU-landen moeten controleren of bedrijven zich aan de regels houden en klachten behandelen.

De Nederlandse wetten en regels

Dit heeft Nederland aan de Europese Commissie gemeld als invoering van deze richtlijn, van oud naar nieuw.

Een melding betekent nog niet dat de richtlijn helemaal is ingevoerd. Dat beoordeelt de Commissie; dat zie je aan de procedure hieronder.

De procedure van de Commissie

Als een land een richtlijn niet op tijd invoert, kan de Commissie een inbreukprocedure beginnen: een procedure tegen een land dat een EU-regel niet (goed) uitvoert.

Bron: inbreukbesluiten van de Europese Commissie (zoeken in de besluiten), besluiten tot en met 1 oktober 2026; opgehaald op 24 oktober 2026. De koppeling van zaak aan richtlijn maken wij zelf op grond van de titel van de zaak.

Hoe ver zijn de andere EU-landen?

26 van de 27 EU-landen hebben nieuwe regels voor deze richtlijn gemeld bij de Commissie; 1 nog niet.

Over de uiterste datum

EUR-Lex noemt voor deze richtlijn meer dan één uiterste datum: 28 juni 2022, 28 juni 2025, 28 juni 2027. Dat komt voor als onderdelen op verschillende momenten ingaan, of als de termijn later is verlengd. Wij rekenen met 28 juni 2022: de laatste datum vóór de eerste waarschuwingsbrief van de Commissie.