EuropaPortaalEuropaPortaal › Prejudiciële vragen › Zaken
Arrest Zaak C-163/18 · Aegean Airlines SA
Wie betaalt het vliegticket terug bij een geschrapte pakketreis?
Moet het reisbedrijf je ticket terugbetalen? Dan kun je dat geld niet eisen van de vliegmaatschappij, ook niet als het reisbedrijf failliet is.
- Vraag van
- Rechtbank Noord-Nederland
- Vraag binnen bij het Hof
- 1 maart 2018
- Arrest
- 10 juli 2019 (na 16,3 maanden)
- Onderwerp
- Compensatie voor en bijstand aan luchtreizigers
- ECLI
- ECLI:EU:C:2019:585
Waar gaat de zaak over?
Reizigers willen geld voor hun tickets terug van Aegean Airlines. Hun vlucht ging niet door. Zij boekten bij Hellas Travel een pakketreis met een retourvlucht van Eelde naar Corfu. Hellas Travel betaalde de tickets niet terug en werd later failliet verklaard.
De zaak gaat over verordening (EG) nr. 261/2004: een Europese wet die meteen in alle EU-landen geldt. Deze wet regelt hulp en een vergoeding als een vlucht niet doorgaat of veel te laat vertrekt. De wet geldt ook als een reiziger niet mee mag met de vlucht.
De vraag van de rechter
Rechtbank Noord-Nederland vraagt het Hof hoe de regels voor het terugbetalen werken. Daarbij speelt ook richtlijn 90/314/EEG over pakketreizen een rol. Dat is een Europese wet die elk land zelf in eigen wetten moet omzetten. Die regelt onder meer wanneer het bedrijf dat de reis aanbiedt geld moet terugbetalen.
De rechter wil weten:
- Kan een reiziger geld voor tickets terugeisen van het bedrijf dat de vlucht uitvoert? Ook als hij al recht heeft op dat geld van zijn reisbedrijf?
- Kan dat toch als het reisbedrijf niet kan betalen? En als dat bedrijf ook niets heeft geregeld om te zorgen dat reizigers hun geld terugkrijgen?
De reizigers hadden al een vergoeding van Aegean Airlines gekregen omdat de vlucht niet doorging. De rechter had nog niet beslist of zij ook hun geld voor de tickets terugkregen.
Het antwoord van het Hof
Volgens het Hof kan een reiziger niet bij beide bedrijven geld voor de tickets terugeisen. Heeft hij volgens de richtlijn recht op geld van zijn reisbedrijf? Dan kan hij dat niet ook eisen van het bedrijf dat de vlucht uitvoert. De verordening geeft hem dat recht niet.
Ook als het reisbedrijf niet kan betalen, blijft deze regel gelden. Het maakt niet uit of het reisbedrijf iets heeft geregeld om te zorgen dat reizigers hun geld terugkrijgen.
Het antwoord gaat dus over het recht om geld voor de tickets terug te krijgen. Dat staat los van de vergoeding die de reizigers al hadden gekregen.
De zaak in Nederland
De vraag werd gesteld in deze uitspraak: Rechtbank Noord-Nederland, Beschikking van 21/02/2018 (5671268 OV VERZ 17-4).
Na het antwoord van het Hof deed de Nederlandse rechter uitspraak:
- Rechtbank Noord-Nederland, Afdeling Privaatrecht, Beschikking van 24/12/2019 (5671268 OV VERZ 17-4)
Volgens de gegevens van het Hof in Cellar. Uitspraken zonder ECLI-nummer staan (nog) niet als link bij het Hof; zoek ze op uitspraken.rechtspraak.nl.
